KASPERSKY

Softphone.Pro

Большинство софтфонов не адаптированы под потребности операторов колл-центров. Мы постарались решить эту проблему и разработали Softphone.Pro - софтфон для Windows и macOS.

Softphone.Pro предназначен для колл-центров и учитывает особенности работы операторов: крупные элементы управления, не более 2-х кликов для выполнения типовых операций, поддержка профессиональных гарнитур Jabra и Plantronics, мгновенная интеграция с любыми CRM и Helpdesk системами, возможность автонастройки, вход по логину и удаленная настройка.
Варианты покупки
Подробное описание
ПОКУПКА ЛИЦЕНЗИЙ от 69 рублей     Предлагаем   рассмотреть   %   скидки !!!i

Отправьте запрос на e-mail: info@datasystem.ru или просто позвоните

Softphone.Pro

Разработку Ведисофт оценили не только в России. Тысячи операторов используют Softphone.Pro в 45 странах мира: США, Канада, Мексика, Бразилия, Испания, Германия, Франция, Италия, Великобритания, Греция, Молдавия, Украина, Казахстан, Индия, Вьетнам, Тайланд, Австралия, Новая Зеландия и т.д.

Интерфейс приложения переведен на 4 языка: русский, английский, испанский и португальский.

  • Работает со всеми операторами связи, облачными АТС, Asterisk и FreePBX
  • Подходит для колл-центров, отделов продаж и технической поддержки
  • Подключается к любым CRM системам, клиентским базам и программам
  • Собирает статистику, записывает звонки и экран компьютера

 Варианты поставки

Вы можете купить недорогую лицензию Softphone.Pro в интернет-магазине ДАТАСИСТЕМ, выбрав необходимое количество лицензий в таблице и отправив запрос по контактам сайта. Предусмотрена электронная e-mail и физическая поставка любого количества лицензий Softphone.Pro 10 от 1 до 200 ПК и более. Если Вам необходимо купить расширить дозакупить или обновить(апгрейд) Softphone.Pro для организации, корпоративной сети с удаленными и домашними офисами, мобильными устройствами планшетами, отправьте запрос с указанием количества ПК. В ответ будет предоставлен рассчет цен и коммерческое предложение. Купить быстро Softphone.Pro для бизнеса и домашнего офиса в нашем электронном магазине может любое юридическое лицо и ИП, зарегистрированные в Российской Федерации.

Запросите и рассмотрите наши цены!

Softphone.Pro 4

Профессиональная программа-телефон для операторов колл-центров

Для операторов

  • Softphone.Pro 4 для Windows/macOS

Стоимость:

Ежемесячно - 99 рублей / 1 пользователь в месяц
Ежегодно - 69 рублей / 1 пользователь в месяц

Softphone.Pro 4 + Team

Программа-телефон + централизованное управление настройками, онлайн мониторинг, аналитика и управление персоналом колл-центра

Для операторов

  • Softphone.Pro 4 для Windows/macOS

Для руководителей и супервизоров

  • Панели онлайн мониторинга
  • Более 15 аналитических отчетов
  • Учет рабочего времени операторов

Для системных администраторов

  • Удаленное управление настройками Softphone.Pro
  • Защита SIP и других настроек Softphone.Pro от редактирования и просмотра операторами

Стоимость:

Ежемесячно - 199 рублей / 1 пользователь в месяц
Ежегодно -139 рублей / 1 пользователь в месяц

Юридические лица и ИП могут купить лицензию за рубли с оплатой по безналичному расчёту и получением всех необходимых документов для бухгалтерии.
Для оформления заказа – обратитесь по телефонам, через онлайн-консультант, форму обратной связи или отправьте письмо по электронной почте на адрес info@datasystem.ru .

В письме укажите:
- необходимый продукт;
- предпочитаемый способ оплаты;
- контакты и реквизиты Вашей организации.
В ответ Вам будет выслан счет. Оплатить счет можно в СБЕРБАНКЕ или в любом другом банке на территории РФ.
Как оплатить и получить заказ? >>
Мы отправим Вам электронное письмо - документы и файл с ключом электронной лицензии. Вышлем курьера с документами по Москве и Московской области. Если Вы находитесь в другом уголке России, отправим Почтой России - БЕСПЛАТНО для ВАС!

Softphone.Pro Team - онлайн сервис для пользователей Softphone.Pro.

Он предназначен для компаний, в которых Softphone.Pro используется группой сотрудников: колл-центр, отдел продаж, отдел сервисного обслуживания, диспетчерская служба, регистратура медицинского центра и т.п.

Вы включаете расширение Team на компьютерах пользователей Softphone.Pro (поддерживаются версии Softphone.Pro 3 и новее). Расширение Team собирает данные о звонках на компьютерах пользователей и отправляет их на сервер Team.

Руководитель может зайти в личный кабинет Team, чтобы контролировать ключевые показатели эффективности работы своих сотрудников на специальном онлайн табло, просматривать отчеты по входящим и исходящим звонкам, а также прослушивать аудиозаписи звонков. IT специалисты могут настроить функцию входа по логину, чтобы распределять пользовательские лицензии Softphone.Pro между сотрудниками, централизованно управлять настройками приложения и повысить безопасность корпоративной IP телефонии, запретив пользователям просмотр и редактирование настроек подключения к SIP серверу.

Сервер Team не заменяет ваш SIP сервер и не является SIP прокси. Для работы телефонии вам необходим SIP сервер, облачная\офисная АТС или программное обеспечение колл-центра.

Возможности СОФТФОН для колл-центра

Входящие и исходящие звонки, удержание, конференция, запись

Настраиваемый интерфейс
Измените вид и расположение окон приложения так, чтобы на виду остались только нужные функции. Выключите отображение главного окна при ответе на входящий или совершении исходящего.

Крупные элементы
Мы сделали крупными все основные кнопки, чтобы операторы с любым уровнем подготовки могли его быстро освоить.

Масштабирование
Не нравится размер окна? Увеличьте или уменьшите его по своему вкусу - все элементы управления изменяют свой размер.

Повторный набор одним кликом
Достаточно всего одного клика в окне "Активные звонки" или "Журнал звонков", чтобы повторно набрать клиента.

Перевод звонка с консультацией и без
Выберите тип перевода звонков по умолчанию: перевод с консультацией или быстрый перевод (вслепую, без консультации). Перевод с консультацией возможен как с помощью тоновых сигналов DTMF, так и по схеме: Удержание - Звонок коллеге - Перевод.

Перевод звонка в 2 клика
Операторы не будут путаться при переводе звонка: чтобы перевести звонок на другого сотрудника достаточно всего 2-х кликов мышки.

Звонок-конференция до 6 участников
Достаточно всего одного клика в окне "Активные звонки" или "Журнал звонков", чтобы повторно набрать клиента.

Режим второй линии
Выберите режим обработки звонков на вторую линию: отклонять сигналом занято или удерживать, уведомляя оператора о звонке на вторую линию.

Постановка и снятие с удержания
Поставьте звонок клиента на удержание, чтобы сделать другой звонок и проконсультироваться с коллегой.

Проигрывание голосового сообщения
Запишите и автоматически проигрывайте приветствие "Здравствуйте! Меня зовут .... Чем я могу вам помочь?" при ответе на входящий звонок.

Автоответ на входящий звонок
Включите режим автоответа на входящий звонок, чтобы сократить время ожидания до минимума.

Email уведомление о пропущенном звонке
Укажите email адрес, на который будут отправляться уведомления о пропущенных звонках.

Переадресация входящих звонков на другой номер
Укажите номер телефона и режим переадресации (сразу или через X секунд). Все входящие звонки будут переадресованы на этот номер.

Запись звонка
Включите автоматическую запись звонка, чтобы в любой момент прослушать свой разговор с клиентом из окна Журнал звонков.

Постобработка звонка
Используйте режим Постобработки, если оператору необходимо занести информацию о клиенте, заказе или заявке в учетную систему. До окончания постобработки все входящие звонки будут отклоняться.

Тегирование звонка
Настройте тэги (метки, результаты), по которым вы хотите собирать статистику. Операторы будут ставить метку после окончания разговора, например, "Успешно", "Не интересно", "Перезвонить", "Не берет трубку", "Занято".

Управление статусом

Выбор статуса
Оператор может выбрать свой текущий статус. Статусы операторов отображаются в панели онлайн мониторинга. На основании истории изменения статусов формируются отчеты о рабочем времени операторов.

Статус "Постобработка"
Используйте режим Постобработки, если оператору необходимо занести информацию о клиенте, заказе или заявке в учетную систему. До окончания постобработки все входящие звонки будут отклоняться.

Произвольные статусы "Обед", "Обучение" и т.п.
Настройте произвольные статусы, чтобы собирать достоверную статистику по рабочему времени операторов.

Просмотр статусов коллег (BLF)
Текущие статусы коллег отображаются в окне Контакты: Онлайн, Звонок, Разговаривает, Офлайн. Сервер телефонии должен поддерживать функцию BLF.

Список контактов

Встроенная телефонная книга
Встроенная телефонная книга поддерживает до 3-х телефонных номеров для каждого контакта.

Отображение статусов в списке контактов (BLF)
Текущие статусы коллег отображаются в окне Контакты: Онлайн, Звонок, Разговаривает, Офлайн. Сервер телефонии должен поддерживать функцию BLF.

Общая телефонная книга
Настройте всем сотрудникам общую телефонную книгу, которая будет обновляться автоматически. Данные для общей телефонной книги будут считываться из XML файла специального формата (Cisco XML). XML файл может храниться в общей сетевой папке или на веб-сервере (HTTP, HTTPS).

Импорт списка контактов из CSV файла
Перенесите телефонную книгу из любой программы или онлайн сервиса с помощью CSV файла.

Синхронизация списка контактов с Google Contacts
Синхронизируйте телефонную книгу со своим списком контактов Google Contacts.

Синхронизация списка контактов с файлом Cisco XML
Синхронизируйте телефонную книгу с файлом Cisco XML, который может находится в общей сетевой папке или на веб-сервере (HTTP, HTTPS).

Звонок по клику и всплывающая карточка клиента

Звонок по клику из внешнего приложения
Звоните одним кликом из любого веб- или Windows-приложения.

Звонок по клику по ссылкам callto:, sip:, tel:
Большинство CRM и Helpdesk систем оформляет номера телефонов в виде ссылок callto:, sip: или tel:. Включите поддержку этих ссылок в настройках Softphone.Pro и звоните одним кликом.

Ответ, завершение и перевод звонка в браузере
Используйте специальные ссылки для веб-приложений или параметры командной строки, чтобы отвечать, завершать и переводить звонок из интерфейса своего приложения.

Всплывающая карточка клиента в браузере
Настройте URL страницы, веб-сервиса или путь к программе, которую надо вызвать при входящем звонке. Softphone.Pro откроет страницу в браузере, вызовет веб-сервис или запустит программу, передав ей номер клиента.

Информация о клиенте при входящем звонке
Настройте вызов веб-сервиса при входящем звонке. Если веб-сервис вернет имя и компанию клиента в специальном параметре, Softphone.Pro покажет эту информацию в окне-уведомлении о входящем звонке.

Интеграция с amoCRM
Щелкните по номеру телефона в amoCRM, чтобы позвонить одним кликом. При входящем звонке Softphone.Pro выполняет поиск клиента в amoCRM по номеру телефона. Если клиент найден, то вы увидите его имя и название компании в окне Softphone.Pro.

Интеграция с профессиональными гарнитурами Jabra и Plantronics

Использование профессиональных USB гарнитур
Мы рекомендуем использовать USB гарнитуры. Если вы хотите обеспечить максимальное качество звука при разговоре Операторов с клиентами, используйте профессиональные гарнитуры для колл-центров с функцией шумоподавления. Такие гарнитуры выпускают компании Jabra и Plantronics.

Ответ, завершение и удержание звонка с использованием кнопок на гарнитуре Jabra
Включите интеграцию с профессиональными гарнитурами Jabra, чтобы отвечать, отклонять, ставить и снимать с удержания звонок с помощью кнопок, расположенных на блоке управления на гарнитуре Jabra.

Ответ, завершение и удержание звонка с использованием кнопок на гарнитуре Plantronics
Включите интеграцию с профессиональными гарнитурами Jabra, чтобы отвечать, отклонять, ставить и снимать с удержания звонок с помощью кнопок, расположенных на блоке управления на гарнитуре Plantronics.

Системные требования Softphone.Pro

- Операционная система Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Операционная система MacOS 10.10 Yosemite и более новая
- 100 МБ дискового пространства

Мы не гарантируем корректную работу программы в режиме удаленного рабочего стола: RDP, TeamViewer, VNC Viewer, Radmin и т.п.

Пример коммерческого предложения в цифрах, количестве и итоговой стоимости

Купить операционную систему (новая покупка). Программный продукт Softphone.Pro. СтоимостьSoftphone.Pro запрашиватся через звонок в "Датасистем" (Datasystem) нашему оператору или запрос в "Датасистем" (Datasystem)  через форму обратной связи, так же возможно через электронную почту info@datasystem.ru. В любом варианте живое общение с колективом отдела продаж, это самый эффективный способ убедится что компания "Датасистем" (Datasystem) функционирует и работает для Вас! 
- Если Вы напишите в "Датасистем" запрос на почту  info@datasystem.ru, эффективность обработки запроса будет качественной, и контроль в работе отдела продаж, оценен руководителем!

Программный продукт Softphone.Pro (Софтфон.Про) новая покупка Softphone.Pro. Количество машин - 1 ПК (1 электронная лицензия), цена Softphone.Pro 1 пользователь 1 год (Софтфон ПРО)  электронной лицензии: Softphone.Pro - 828 рублей Без НДС. Сумма закупаемого ПО  -  828 рублей. Поставка продукта Softphone.Pro (Софтфон про) в электронном виде на E-mail от 1 до 5 банковских  дней. Программа Softphone.Pro отгружается отделом логистики в электронном виде контрагенту на электронную почту, с отгрузочными документами. Физические отгрузочные документы с оборудованием отправляются курьерской службой или Почтой России в другой регион без дополнительных затрат для покупателя.;  !Добро пожаловать в интернет - магазин купить Softphone.Pro в "Датасистем" за покупкой электронной лицензии Softphone.Pro
Ваши выгоды

В нашем интернет-магазине Вам предоставляется возможность купить Softphone.Pro электронная лицензия со скидкой. Онлайн-магазин принадлежит официальному партнёру Ведисофт, компании Датасистем. Всем нашим заказчикам оказываются бесплатные профессиональные консультации по e-mail, оперативная помощь в выборе версии Softphone.Pro. Клиенты, которым требуется купить ПО Softphone.Pro, в интернет-магазине Датасистем могут воспользоватся преимуществом бесплатной доставки электронной лицензии Ведисофт. Документы и дистрибутивы будут высланы на ваш адрес по почте или курьером - также бесплатно для вас! На сайте компании Datasystem вы можете купить Софтфон дёшево и быстро получить лицензию. Softphone.Pro всегда в наличии на складе. Где купить Softphone.Pro недорого? Высококвалифицированные специалисты отдела продаж Softphone.Pro в центральном московском офисе Датасистем всегда рады помочь заказать Softphone.Pro для организации. Вас бесплатно проконсультируют по всем моментам лицензирования Софтфон для бизнеса, вариантам, как осуществить апгрейд и помогут подобрать необходимую версию Softphone.Pro. В Датасистем купить Softphone.Pro выгодно и надежно!

Привилегии для вас
  • Надежно и безопасно. Компания Датасистем добросовестный поставщик. Опыт на рынке ПО 15 лет
  • Гарантия качества. Датасистем - официальный партнер Softphone.Pro в России
  • Выгодно. Благодаря большим объёмам продаж, мы добились лидирующих позиций на рынке и оптовых скидок для своих заказчиков
  • Спец.условия. Бесплатные консультации и помощь в выборе ПО. Скидки и бонусы. Бесплатная доставка. Техподдержка 24/7
  • Договор и документация при всех сделках. Опыт работы с бюджетными организациями, а также малым, средним и крупным бизнесом
  • Доставка бесплатно курьером по Москве и почтой России по всем городам.
  • Офис в Москве. Советуем выгодно купить программу Softphone.Pro в Датасистем по самым низким ценам и воспользоваться бесплатной доставкой.
Купить Softphone.Pro для организации может любая компания в РФ. Datasystem гарантирует минимальные цены на Softphone.Pro, а также 100% лицензии от разработчика. Купить софт Softphone.Pro не сложно, просто пришлите запрос по е-мейл с указанием количетсва ПК. Специалисты отдела продаж Softphone.Pro в кратчайшие сроки рассчитают для вас лучшие цены на Softphone.Pro и пришлют в виде коммерческого предложения, а также счет на оплату. Купить Softphone.Pro не составит проблемы, так как всё что потребуется сделать - оплатить заказ со своего расчетного счета. У нас вас ждет бесплатная доставка документов и ключей, а также спец условия и приличные скидки для госников и бюджетников - высылайте запрос для предоставления цен! В онлайн-магазине Datasystem вам предоставляется уникальная возможность купить Softphone.Pro у проверенного и надежного поставщика по низким ценам.

«Системный Софт Выбор без Границ™» поставка лицензионного программного обеспечения

x
x
x

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.